Politique d’expédition
Traitement des commandes
Toutes les commandes sont préparées sous 24 à 48h ouvrées après validation du paiement. Vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi dès l'expédition de votre colis.
Délais de livraison
Nous expédions via Colissimo Express. Les délais de livraison estimés sont les suivants :
- France métropolitaine : 2 à 4 jours ouvrés
- Belgique, Luxembourg, Suisse : 3 à 6 jours ouvrés
- Reste de l'Europe : 4 à 8 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif et courent à partir de l'expédition de la commande, hors week-ends et jours fériés.
Frais de livraison
La livraison est offerte sur toutes les commandes.
Suivi de commande
Un lien de suivi vous est envoyé par e-mail dès l'expédition. Vous pouvez suivre votre colis à tout moment depuis notre page « Suivre ma commande ».
Retards & problèmes de livraison
En cas de retard inhabituel, de colis perdu ou endommagé, contactez-nous à louiseunderwearcontact@mail.fr : notre équipe s'occupe de tout et vous répond sous 24h.
Adresse de livraison
Merci de vérifier l'exactitude de votre adresse lors de la commande. Nous ne pourrons être tenus responsables d'une livraison retardée ou impossible en raison d'une adresse erronée ou incomplète.